‌深化改革树标杆，聚力创新促发展

为深入贯彻党的二十大及二十届三中全会精神，有力推进医院进一步全面深化改革和高质量发展，总结凝练改革发展中的先进经验和显著成效，营造创先争优的良好氛围，医院党委聚焦高质量发展与创新、服务质量与安全、中西医结合内涵建设与质效、团队协作与队伍建设、对外影响及宣传拓展，在全院科室部门中进行选拔，评定并表彰年度先进集体（科室）、职能部门创新服务管理实效奖。

2024年度

口腔科、神经内科、内分泌科获评先进集体（科室）

医院办公室、医务处获评职能部门创新服务管理实效奖

另，在清华大学年度评优评先中，我院李步满、宋亚玲获颁“清华大学先进工作者”称号。

（相关事迹分两期发布）

2024年度先进集体（科室）

内分泌科

1.基本情况：

科室现有医护人员20人，其中主任医师1人、副主任医师1人、主治医师4人、住院医师2人；具有博士学位5人、硕士学位2人；博士生导师2人；“首都名中医”、全国老中医药专家学术经验传承指导老师1名。

科室是国家中医药管理局中医优势专科、高水平中医药重点学科（中西医结合临床）和清华大学临床医学院中西医结合重点学科依托科室、北京市中医药管理局“十四五”中医药重点专科和中西医结合“旗舰”科室，设有“薪火传承3+3工程”吕仁和国医大师工作室分站，是清华大学中医药课程教学任务主要承担科室和博士后工作站依托科室。

2.科室诊疗技术：

突出中西医结合优势特色，辨证运用中医药对人体多层次、多环节、多靶点的整合调整作用，从内分泌、代谢、免疫角度防治内分泌代谢病、变态反应性疾病和开展神经精神系统手术后神经精神功能重建、肿瘤患者的免疫调节等，是集医教研、预防保健于一体的专科专病特色鲜明的中西医结合临床科室。

主要擅长针对内分泌代谢病常见疾病如糖尿病及并发症、甲状腺疾病、代谢综合征、痛风病的中西医结合综合治疗、内外科结合治疗、预防与康复结合的医教研防管全链条提供医疗服务；中西医结合诊疗各种内分泌紊乱、免疫力低下、亚健康状态及青春期、更年期、妊娠期等特殊时期的中医药调理；联合外科开展中西医结合减重术及开设减重门诊；肿瘤患者及手术后、产后整体康复中医支持调理；各类慢性疾病管理中的中医体质特色评估及健康指导等。

2024年度先进集体（科室）

神经内科

1.基本情况：

科室现有主任医师1人、副主任医师1人、主治医师2人；其中博士后1人、博士3人、硕士3人。是清华大学临床医学院神经病学硕士、博士研究生培养以及博士后工作站依托科室。

科室拥有创呼吸机6台，无创呼吸机和高流量氧疗仪15余台，监护仪20余台，擅长诊治重症肌无力危象、中枢性低通气等疾病。承担有多项国家和北京市科研项目，组织和参加多项全国多中心诊断和新药治疗临床试验，承担清华大学临床教学工作，参加多部疾病诊断治疗指南、书籍、杂志编写，已发表SCI和中文核心期刊80余篇。

2.科室诊疗技术：

科室能够提供认知评定、肌电图、经颅多普勒、发泡实验、脑电图（含24小时脑电图）、睡眠监测、眼震电图、甩头实验等神经系统检查。开展免疫吸附、经颅磁刺激、认知康复、微电极疼痛和中医治疗，以及神经系统多发病、常见病、罕见病、疑难病、神经重症疾病的诊治。

职能部门创新服务管理实效奖

医务处-医疗文书质量提升三年行动之

2024年医疗文书专项督导行动

作为医院医疗质量管理的核心枢纽，医务处始终秉承"质量为本、安全为先"的管理理念，构建形成覆盖诊疗全流程的管理体系。部门下辖门诊办公室、医疗质量控制办公室、疾病预防控制办公室、行业作风建设办公室、医患关系协调办公室、病案与统计办公室等六大部门及职能，是一支兼具医学专业与医院管理背景的复合型管理队伍。

为进一步加强医疗文书质量管理、确保医疗质量和安全、加强中西医结合内涵建设，医务处推动实施《全面提升医疗质量行动计划（2023-2025年）》与《医疗文书质量提升三年行动方案（2024-2026）》，将十八项核心制度的落实作为核心内容之一，切实完善医务人员规范化培训、临床路径与诊疗行为标准化、风险研判与预警等三大机制，在保障患者安全、提升服务品质、和谐医患关系等方面发挥关键作用。同时，以信息化手段加强病案管理及质量监测，严格把控新技术临床应用准入，推动多学科协作诊疗模式发展。通过构建"制度-执行-监督-改进"的闭环管理体系，切实维护患者合法权益，搭建医患沟通桥梁。通过上述行动，有效强化了医务人员“三基三严”的基本功，促进医疗质量安全核心制度、诊疗技术操作规范和护理常规的落实，不断提升医疗服务质效。

下一步，医务处将持续以医疗质量安全核心制度为核心，有机融合规范管理与人文关怀，进一步健全专业化、科学化、精细化的医疗质量与安全管理体系，为医院高质量发展提供坚实支撑，更好守护人民群众生命健康。

2024年度清华大学先进工作者

宋亚玲

宋亚玲同志，女，主管护师，中共党员。她多次获评院级优秀护士长、区级优秀护士、市级“护理岗位荣誉工程护理教学之星”、中医局护理岗位荣誉称号等。

作为神经外科一病区护士长，宋亚玲通过开展护理查房、病例讨论、技能培训等多种形式，不断提升护理团队专业水平。在取得康复专科护士证后，她把新的康复理念、知识及管理带到临床护理工作和护理队伍建设中，积极开展康复治疗，切实提升患者术后康复质量。在她的带领下，科室护理团队凝聚力不断增强，护理组工作有效提升，医护配合度显著优化，促进了科室平稳运行和持续发展，年管理患者近2000人，完成手术超1700台。护理团队的“0”差错，助力科室住院患者满意度始终保持在95%以上。

在医院等级评审中，她带领科室护理团队，对照评审标准逐条梳理，全面详实地展现科室建设发展情况。作为护理部“三基”组组长，她以分层级管理理念牵头制定护理培训及考核计划，年均组织全院护士培训20余场，覆盖护理人员400余人。她还牵头修订《护理操作标准化手册》，参与青年护理骨干及中医护理骨干培训课程工作。多年来，在她带领的“三基”组的努力下，全院护理人员的基础护理水平显著提高，为医院的护理质量提升作出了积极贡献。