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清华大学玉泉医院 院容院貌专项治理工作方案
为积极响应北京市卫生局“关于2010医疗质量万里行”活动,创建一个整洁、安全、舒适的工作生活环境,以新的面貌迎接2011年的到来,医院决定从2010年11月起开展“院容院貌专项治理工作”,为保证专项治理工作的顺利实施,制定本方案:
一、工作目标
院容院貌专项治理工作与医院落实北京市卫生局“关于2010医疗质量万里行”活动有机的结合起来,使医院医疗质量、服务水平与医疗环境各方面相互促进,共同提高,用整洁、安全、舒适的院容院貌迎接新一年的到来。使医院内、外环境有明显的变化。
二 组织领导
医院成立以院党委委员、工会主席潘淑琴为组长的院容院貌专项活动治理工作领导小组(领导小组成员见附件1),并制定相应工作职责(工作职责见附件2),明确职责和任务,要求各科室成立相应的院容院貌专项治理工作领导小组,各部门负责人,各科主任、护士长为正副组长,负责落实医院工作部署,组织实施科室治理活动。
三 重点工作
医院内、外环境,清理整治乱堆、乱放、乱扔、乱贴、乱写、乱占现象。
1、清理整治医院外环境:重点对陈旧、破损门牌、标识牌及宣传栏、自行车棚、破损道路等进行整治。指定人员,加强日常卫生监管工作,制止和杜绝随地吐痰、乱扔烟头、杂物等不文明现象。
2、清理整治医院内环境:对门诊、急诊、病区(走廊、阳台、大厅、医护值班室、医生办公室、配餐室、厕所、污物间)、医技科室、行政办公室等进行全面治理,加强卫生清扫。
四 实施步骤
本次院容院貌专项治理工作从2010年11月 1日开始,2011年1月15日结束,分为三个阶段:摸底、动员和部署阶段,集中治理阶段,考核验收评比、经验总结阶段。
第一阶段(2010年11月1 日——30日):摸底、部署、动员。
由工会和后勤人员按照整治目标进行排查摸底,找出问题,针对问题研究治理措施,确定专项活动时限。同时做好宣传动员和安排部署工作。
第二阶段(2010年12月1日-12月30日):集中整治。
科室和有关部门按照要求开展卫生大扫除和多余物资的清理工作,使卫生各项要求达标。
第三阶段(2011年1月1日-1月15日):验收评比、经验总结、建立长效机制。
制定验收评比标准,对整治成果进行验收、评比,对达标科室进行奖励。奖励纳入医院年终考核专项奖。
五、建立长效管理机制。
一:落实组织构架、加强制度落实及管理。推行“5S”管理模式。建立长效管
理机制。
二:2011年开展“医院文化建设”,为迎接建院30周年做准备。
具体实施计划
第一阶段(2010年11月1 日——30日):摸底、部署、动员。
一、摸底:调研目前我院在院容院貌方面存在的问题,并进行梳理、分类。
1、召开座谈会(院工会组织)
(1)顾问座谈会
(2)护士长座谈会
2、问卷(各分工会完成)
3、实地考察(院工会完成)
4、召开专题会议,针对汇总的问题进行梳理、分类。理清思路。
5、院周会:“院容院貌专项治理活动” 动员和安排部署工作。
二、部署、动员:
1、成立“院容院貌专项活动治理领导小组”见 附件1。
2、制定工作职责及分工见 附件2。
3、召开“院容院貌专项活动治理领导小组”全体会议。明确职责及分工,布置工作。
4、周会进行全面动员,布置工作。
第二阶段(2010年12月1日-12月30日):集中整治。
科室和有关、部门按照要求开展卫生大扫除和多余物资的清理和整顿工作,使卫生各项要求达标。
“院容院貌专项活动治理领导小组”将不定期进行检查督促实施情况和工作进度。
第三阶段(2011年1月1日-1月15日):验收评比,建立长效机制。
制定验收评比标准,对整治成果进行考核验收、评比,对达标科室进行奖励,
应用“5S”模式进行院容院貌的管理。
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