尊敬的患者朋友：

首先致以诚挚问候。

从2020年9月1日起，我院使用新的院内工作信息系统（HIS），特将注意事项告知如下：

一、门、急诊就诊患者均要求实名制就医，挂号时请您主动出示北京市医保卡和身份证（外籍患者出示护照、尚未办理身份证的婴幼儿出示户口本或出生证）。

二、因急危重症等特殊原因，未携带以上有效证件的，请如实准确提供患者姓名和身份证号，并与挂号员核对无误。

三、姓名、身份证号、联系电话、住址等基本信息必须完整有效，缺项则无法进行挂号，请您配合挂号人员的询问登记。

四、已在旧系统中完成的缴费，切换新系统后将无法进行退费。如有退费请务必于8月31日前办理。

清华大学玉泉医院