为积极响应北京市卫生局“关于2010医疗质量万里行”活动，创建一个整洁、安全、舒适的工作生活环境，以新的面貌迎接2011年的到来，清华大学玉泉医院决定从2010年11月起开展“院容院貌专项治理工作”，为保证专项治理工作的顺利实施，制定了院容院貌专项治理工作方案，内容包括工作目标、工作原则、组织领导、重点工作、实施步骤、建立长效管理机制等五项内容。医院高度重视此项工作，由院党委委员、工会主席潘淑琴为组长，行管处、行政处医务处、护理部等10名成员组成的专项治理工作领导小组，分工明确，各司其责。

此次活动的工作重点是整治医院内、外环境，重点清理整治乱堆、乱放、乱扔、乱贴、乱写、乱占现象，在医院外环境方面，重点对陈旧、破损门牌、标识牌及宣传栏、自行车棚、破损道路等进行整治。指定人员，加强日常卫生监管管理，制止和杜绝随地吐痰、乱扔烟头、杂物等不文明现象。在医院内环境方面，对门诊、急诊、病区(走廊、阳台、大厅、医护值班室、医生办公室、配餐室、厕所、污物间)、医技科室、行政办公室等进行全面治理，加强卫生清扫。

本次院容院貌专项治理工作从2010年11月 1日开始，2011年1月15日结束，分为三个阶段：摸底、动员和部署阶段，集中治理阶段，考核验收评比、经验总结阶段，在此基础上建立长效机制。经历一个月的时间第一阶段工作已经结束，通过实地考察、发放问卷、护士长座谈会以及专项治理工作领导小组成员多次开会讨论，汇总各方意见并进行分类整理。同时为得到医院各方面的支持，更好地完成院容院貌专项治理工作，邀请医院党委书记赵雨东、妇产中心马彦彦、神经中心五病区周文静主任，神经中心第一支部的书记王岩等做专家顾问组，以影像资料、文字说明等形式向专家顾问组汇报了专项治理方案，医院现状及存在问题，在详细听取意见、建议之后，进一步修改、完善，形成最终可行性方案及具体工作安排。

本次行动口号是“整治环境，美化医院，从我做起”，通过全院职工的共同努力，把院容院貌专项治理工作与医院落实北京市卫生局“关于2010医疗质量万里行”活动有机的结合起来，使医院医疗质量、服务水平与医疗环境各方面相互促进，共同提高，用整洁、安全、舒适的院容院貌迎接新一年的到来。